Исходящие или входящие? Вот в чем вопрос!
Все сотрудники call-центров делятся на категории в зависимости ответа на…
Новости из области исследований и опросов
Сегодня продолжаем говорить об особенностях позиционирования исследовательских компаний. Проанализируем коммуникативную…
Почему респонденты соглашаются отвечать на наши вопросы
У респондентов могут быть разные мотивы, которые заставляют их соглашаться…
Новости из области исследований и опросов
Сегодня серия новостей об особенностях позиционирования исследовательских компаний. Компания «ОнИн»…
Вот пять советов, которые помогут оператору колл-центра предотвратить усталость и выгорание на работе:
Делай регулярные перерывы: Каждые 1–2 часа работы делай короткий перерыв…
Советы будущим работникам call-центра
В сети есть множество объявлений о работе в call-центрах. Выглядят…
5 новостей из области исследований и опросов
Менеджмент компании IPSOS справедливо полагает, что элементом стратегических коммуникаций…
5 новостей из области исследований и опросов
Сегодня серия новостей, которые предстоит осмыслить. 1.Компания «Tiburon research» покусилось…
5 новостей из области исследований и опросов
Компания Инсомар изучает динамику роста внимания к отзывам на товары:…
5 новостей из области исследований и опросов
Компания «Ипсос» прилагает усилия для помощи детям с редкими заболеваниями.…